Question 1

什么是 Usenet？

Accepted Answer

Usenet 是一个为在不同计算机之间交换文本消息而创建的平台。如今，它仍被用于交换各种信息。

Question 2

Usenet 的起源是什么？

Accepted Answer

Usenet 于 1979 年在北卡罗来纳州的杜克大学开发。最初，数据通过 UUCP 协议进行交换。后来，人们开发了 NNTP 协议，以便在互联网上共享这些信息。如今，几乎所有的 Usenet 流量仍通过 NNTP 协议传输。

Question 3

TurboUsenet 能为我做什么？

Accepted Answer

TurboUsenet 让您可以访问 Usenet 新闻组中的各种信息。订阅 TurboUsenet 后，您可以向各个新闻组发布信息，并访问 Usenet 新闻组中的各种信息。

Question 4

保留期是什么意思？

Accepted Answer

保留期是指我们从新闻组存档的天数。它表示文件在无法访问之前可以保存多长时间。

Question 5

什么是 NZB 文件？

Accepted Answer

NZB 文件是一种基于 XML 结构的文件格式，用于从 Usenet 新闻组中获取 Usenet 消息。Usenet 新闻组中的每个文件都有一个所谓的 Message-ID，一个大文件通常由多个 Message-ID 组成。支持读取 NZB 文件的 Usenet 客户端会收集所有这些 Message-ID，将其下载并解码还原为一个可读取的文件。

Question 6

什么是 PAR2 文件？

Accepted Answer

PAR2 文件可确保您能够修复损坏或下载不正确的文件。这意味着您无需重新下载所有损坏的文件。

Question 7

你们推荐哪款 Usenet 客户端？

Accepted Answer

我们推荐 SABnzbd。这款客户端免费且易于使用，同时也为进阶用户提供了足够多的选项。

Question 8

什么是 SSL？

Accepted Answer

SSL 即 Secure Sockets Layer（安全套接层）。SSL 是一种加密协议，可确保两台计算机之间的通信经过加密。SSL 确保两台计算机之间的通信安全。

Question 9

我需要使用哪个服务器地址？

Accepted Answer

要使用的服务器地址是 **reader.turbousenet.com**

我们在控制面板中提供了一个简单易用的 Usenet 阅读器配置工具。

Question 10

使用 SSL 需要哪些端口？

Accepted Answer

TurboUsenet 支持以下端口：
* 563、443（SSL，推荐）
* 80、119

有关您账户的更多信息，请前往控制面板。

Question 11

你们会与其他方共享我的数据吗？

Accepted Answer

不会！我们自己也不希望个人数据被提供或出售给第三方，所以我们绝不会这样对待您的信息。

不过，根据法律规定，如果荷兰法院下令，我们必须将您的信息提供给律师或官方调查人员。

Question 12

你们如何处理我的数据？

Accepted Answer

我们存储您的数据是为了向您提供最好的服务。但您的数据永远只会留在我们公司内部！我们保证。

Question 13

为什么会在我的电脑上存储 Cookie？

Accepted Answer

Cookie 包含有关您访问网站的信息。它们在您访问我们网站时开始记录，让您下次访问时的体验尽可能便捷。Cookie 包含的是一般信息，而非个人信息。

Question 14

付款后我的账户什么时候激活？

Accepted Answer

正常情况下，收到付款后 5 分钟内您的账户即可激活。不过，我们的支付服务商可能会出现延迟。如果 1 小时后仍未收到付款确认，请通过您的控制面板联系我们的支持团队。

Question 15

你们会保存我的信用卡信息吗？

Accepted Answer

不会。我们永远不会保存您的信用卡信息。我们不需要这些信息，只有您需要。

Question 16

你们支持哪些付款方式？

Accepted Answer

TurboUsenet 支持多种付款方式：

Question 17

付款前可以先试用你们的服务吗？

Accepted Answer

当然可以！您随时可以免费试用前 7 天。如需试用，请点击此链接：立即试用！

Question 18

可以设置自动付款吗？

Accepted Answer

我们选择不提供自动付款。订阅天数用完后，您的订阅即到期。因此，何时续订始终由您掌控。

Question 19

什么是控制面板？

Accepted Answer

控制面板就像您的个人驾驶舱。换句话说，与您账户相关的一切都可以在控制面板中处理，例如：
* 修改您的个人信息
* 连接或断开不同的社交网络
* 创建或查看支持工单
* 查看您的订阅详情
* 获取您的所有发票

还有更多内容等您探索，立即查看您的控制面板。

Question 20

我可以更改我的电子邮件地址吗？

Accepted Answer

可以，您可以在您的控制面板中进行更改。

Question 21

我需要取消订阅吗？

Accepted Answer

不需要，您的订阅天数用完后会自动结束。是否续订由您自己决定。

Question 22

订阅到期后，我的账户会被删除吗？

Accepted Answer

不会，您的账户将始终保留。如果您的订阅已到期，您可以随时在控制面板中续订。

Question 23

可以暂停我的订阅吗？

Accepted Answer

您无法暂停或冻结订阅。不过，订阅结束后不会自动续费，您可以随时续订。

Question 24

我有一个试用订阅，它会自动转为付费订阅吗？

Accepted Answer

当然不会，是否续订完全由您决定。

Question 25

注册后我什么时候能收到登录信息？

Accepted Answer

我们拥有自动化系统，通常在您完成账户注册后 5 分钟内，登录信息就会发送到您的邮箱。不过，您的垃圾邮件过滤器可能会拦截我们的邮件。如果等待时间较长，请检查您的垃圾邮件箱。

Question 26

Socket 错误 100xx

Accepted Answer

这是 Windows 生成的错误信息，大多数情况下与您的网络有关。该错误信息可能与您的防火墙或杀毒软件设置有关。您可以尝试使用其他端口连接我们的服务器。您可以在控制面板中找到不同的端口。

Question 27

错误 400 – 连接数过多

Accepted Answer

您与我们服务器的连接数过多。请在您的控制面板中查看您可以使用的连接数。您还可以在控制面板中找到“实时连接管理器”，在那里查看或断开您当前的活动连接。

Question 28

错误 480 – 需要身份验证

Accepted Answer

要使用我们的服务器，您必须输入您的 TurboUsenet 账户信息。您可以在我们发给您的邮件或您的控制面板中找到账户信息。您可以在控制面板中使用“测试登录信息”按钮测试您的登录信息。

Question 29

错误 482 – 身份验证被拒绝

Accepted Answer

用户名和密码组合不正确。您可以在我们发给您的邮件或您的控制面板中找到正确的信息。您可以在控制面板中使用“测试登录信息”按钮测试您的登录信息。

Question 30

错误 502 – 超出最大连接数

Accepted Answer

您与我们服务器的连接数过多。请在您的控制面板中查看您可以使用的连接数。您还可以在控制面板中找到“实时连接管理器”，在那里查看或断开您当前的活动连接。

Question 31

错误 502 – 账户已停用 – 用户名/密码错误

Accepted Answer

此错误信息可能由多种原因引起。
 * 您的订阅已到期。
 * 您使用了错误的用户名和/或密码进行连接。
 * 您与我们服务器的连接数过多。
 
请在控制面板中检查这些信息，并使用“测试登录信息”按钮测试您的登录信息。如果控制面板无法解决问题，请通过您的控制面板给我们提交工单，我们会为您提供帮助。

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